Quality Control Contact Center

Semarang·Jawa Tengah·IndonesiaService

Job Type
:  Full Time
Job Industry
:  Call Centre / IT Enabled Services
Job Function
:  Customer Service
Experience
:  Fresh Graduates / Less Than 1 Year Experience
Education
:  Diploma Degree - D3
Description

PT Infomedia Nusantara sebagai subsidiary dari PT Telkom Indonesia, Tbk. adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang Business Process Management, meliputi CRM (Customer Relationship Management), BPM (Business Process Management), ITO (IT Operation), dan KPO (Knowledge Process Outsourcing). Saat ini Infomedia membuka peluang karir pada beberapa posisi Quality Control Contact Center untuk penempatan area Semarang / Yogyakarta.

Requirements
  • Pendidikan Minimal D3 semua jurusan, IPK min 2.75
  • Usia maksimal 27 Tahun
  • Memiliki kemampuan Berbahasa Inggris yang baik (lebih diutamakan)
  • Mampu berkomunikasi dengan baik dan berjiwa services
  • Memiliki pengalaman menjadi Supervisor/QA
  • Memiliki pengalaman menjadi Agent minimal 1 Tahun
  • Diutamakan memiliki pengalaman 1 tahun dalam melakukan support operation
  • Memiliki pemahaman terhadap Manajemen Call Center dan Training Need Analyst
  • Memiliki Analytical thingking, Problem Solving, Conceptual Thingking, Ramah dan Supel
  • Menguasai Program Komputer (MS Office & Internet)
  • Berpenampilan rapi dan bersih (grooming baik)
  • Bersedia bekerja Shifting
  • Penempatan Semarang / Yogyakarta
Benefits

BPJSTK

BPJS Kesehatan

Lembur

Skills Requirements
CommunicationServiceAdministration